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美国因网络故障已有两周无法向全球发签证

发布时间:2019-09-12 20:11:27 阅读: 来源:整理剂厂家

美国因网络故障已有两周无法向全球发签证

美国因网络故障已有两周无法向全球发签证

2015年06月23日09:31

中新网6月23日电据美国媒体报道,当地时间23日,美国国务院官员表示,由于计算机硬件故障仍然未排除,美国已有两周无法向全球各地的旅行者发放签证。

据报道,美国平均每天会收到5万份来自全球各地的签证申请。目前绝大多数申请都堆积在案,因为国务院正在修复一个和生物识别数据相关的硬件问题。该故障导致官员无法处理和传输安检所需的指纹和照片。

“我们正在昼夜不停地修复故障,”该部门发言人约翰?柯比23日表示。“来自美国各地私营和公共部门的100多名计算机专家正在努力解决这个问题。”

柯比表示,该系统估计直到下周才能重新投入使用。在此期间,该部门为医疗或人道主义服务申请者优先发放了1500张签证。同时还为来自墨西哥的临时农场工人发放了750张签证,因为这批申请者的生物特征数据在系统崩溃之前已经获取。

官员称,没有任何迹象显示这起电脑故障是有人恶意为之,而且这和去年导致停机的软件故障不是同一个问题。

该部门官网上张贴的公告显示,上周,很多大使馆和领事馆不得不重新安排签证面谈时间。该公告说,在旅行计划之前及早申请签证的人,可以及时获得签证。在美国和国外,护照仍在发放中,只是有一些延迟。

美国领事事务局发言人阿什利?盖瑞古斯表示,他们有一个备份系统,但也失灵了。“我们切换到备份系统时,发现数据已经损坏,无法使用,”她在一封电邮中写道。“对于给旅客造成不便,我们深感遗憾;我们明白那些等待签证的人——以及某些情况下,他们的家人——或者在美国的雇主,所面临的艰难处境。”

报道称,受此影响的还有那些出差、度假和探亲的人。“歌王”桑尼?阿德的纽约音乐会主办者、世界音乐学院艺术总监帕?勒布格说,这位尼日利亚音乐人已经被迫取消了美国巡演。

他说,已经售出的700张门票只能退款。“这真是难以置信,也很难向观众解释,因为他们的反应和我一样,”他说。“那些人究竟为什么无法解决这个问题?”

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