WAP正在迈入的服务付费时代
Wap行业正在经历着阵痛,互联网行业的路子好像又要上演,商业模式不清晰,不明的发展方向,又一次的摸着石头过河。其实所有的问题都集中在一点,那就是怎么样能赚到钱,怎么样形成可持续的盈利模式。是沿着互联网的免费模式走,还是另辟他路,利用手机的特性,直接走收费模式。我觉得应该走收费模式。为什么?应该从以下两方面来考虑。 一、手机和手机应用的特性[color=#EDF5FD]SP论坛()[/color] 手机的特性是移动的、随时随地的、私密的、使用受限(小),手机与电脑之间的关系是手机是电脑的补充和延伸,手机解决了电脑的不可移动性造成的应用不便,手机应用是解决人们在移动中出现的问题的,其实整体来讲的话,单个个人对手机的应用量不是很大,但有一个救急性(及时性)和方便性在里边,人们购买某项产品或服务,无外乎两种出发点,方便和产生价值,手机的应用恰恰体现了这两点,其实人们主体还是要使用电脑,手机解决的是电脑应用的缺陷,所以从这方面来说手机上的信息和应用是个性化的、选择性的,不应该杂七杂八。 综而言之,手机应用与电脑应用的区别在于手机的不受时间、地点限制;手机解决了电脑应用的缺陷;手机wap应用应是语音、短信之外的又一项收费应用。 二、我觉得针对这个问题,我们需要考虑社会背景,需要考虑用户的构成。 每一个行业、企业的发展都受到社会发展背景的深刻影响,最明显的例子莫过于大型超市在中国,98年之前,国内最多的是小超市,相当于现在的便利店,当初很少人看到大型超市在中国的市场(面积在5000平方米以上),很多是以发展小型连锁超市为主要发展方向的,不几年大型超市成为国内商超业态主流。其实这个变化,是在国内经济蓬勃发展,城市化进程不断加大,人们生活转入另一个阶段的背景下发生的,人们需要更丰富的商品,需要更自由的购物环境,需要一站式大批量购物。不是不明白,而是世界变化快,只是因为中国现代化进程导致的社会变化,生活变化,思想变化速度之快在全世界都是前所未有的。 艾瑞报告显示,手机上网用户主要以80、90年代的人为主,不同时代的人的思想、价值观、看问题的方法、对生活的态度,生活方式是千差万别的,那么对于Wap行业的发展,我们是需要考虑这两代人的,整体上来讲,生活上80年、90年代生人是休闲一族、自信、自由、个性的一代,他们勇于尝试新事物,勇于为新事物付出,淘宝网上80%的消费者为这两代人,只要不具有欺骗性,只要具有易用性和时尚的因素在里边,那他们便会为此付出。[color=#EDF5FD]SP论坛()[/color] 10月10日,工行出了条新闻“工行提高跨行取款手续费 ATM取现2-4元/笔”,而且据报道,其他行也要陆续跟进,细细一数,跨行取款手续费、小额存款管理费、年费,不由觉得由金融服务业开始,中国正在迈入服务付费时代。 想想,现在好些的餐厅要收取服务费,律师咨询按小时计费,往前推进20年,为服务付费是一件不可想象的事情,因为在那时,我们的概念还停留在农业经济、工业经济的时代,什么服务业,顶多是个第三产业,不过是修修自行车,补补鞋而已,那时候我们对服务是没有概念的,老祖宗也没给我们遗传这个概念,说接受服务也是要付费的,那是不可能的。[color=#EDF5FD]SP论坛()[/color] 随着经济的发展,主要是人们的观念正在发生着质的变化,从吃饱穿暖为主,跨越注重品牌注重服务了,满街得专卖店,满身得品牌服饰,银行对大客户的单独服务,人们越来越关注外在的感受,也就是服务了,将来为服务付费将成为一种趋势。为了自己方便为了得到更好的服务,人们开始接受付费乐于付费。 为什么会有很多人觉得收不了费,那是因为对手机的认识与自己wap网站的定位有错误,没有看清楚社会发展趋势。 [URL=]路在何方——非基础电信业务环境大讨论[/URL]
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