整理剂厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
整理剂厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

朗视智能电话交换机N824测评报告

发布时间:2020-07-21 17:56:24 阅读: 来源:整理剂厂家

前言

本人是IT网管,最近公司要设立个十几人的办事处。领导让我组一套电话系统,需求说看着办。要知道我是学计算机的,对电话系统其实一知半解,也就听过国威、松下、威普几个牌子,没办法,只好硬着头皮上网找。终于在京东上搜到一家“朗视官方旗舰店”有卖一款叫N824的智能电话交换机,向客服咨询了解了下,听起来不难理解,于是买了一台先试试。不好用退货就是了。

京东朗视官方旗舰店

先简单介绍下这款电话系统。朗视N824号称是智能电话交换机,能接8条外线和24个模拟分机。说能绑定微信,还融合了VoIP、通话录音、电话会议、自动话务员等功能。看起来挺不错。

早上刚收到货,马上拆箱看看有什么独到之处。

外观

N824的外箱很环保,用超硬的纸板制成,没有花俏设计,很朴实,但很符合设备型产品的气质,第一印象给人很稳重的感觉。

N824外箱

好,拆箱看货!

装箱

厂家考虑的很周全,除N824主机、电源线与网线外,还配了耳挂机架、螺丝螺母和脚垫,可以锁机柜,也可以直接放在办公桌上,部署起来会很省心。质保卡、产品手册也一应俱全。

主机与配件

接下来看主机。

N824是标准1U架构,机身是黑色铁壳做的。比公司现在用的电话交换机好看很多。公司现在用的那台电话交换机是白色塑料外壳,方方正正的,看起来像十多年前的东西,上个机柜又麻烦又占空间。相比之下,N824的外观造型让我很满意。

N824外观

近距离观察N824.N824是端口前置,模拟分机口和外线口都在设备前方,利于接线。厂家明显也考虑到了端口多不好区分的问题,于是把最右边的8个外线口标成红色,用颜色来区分其他24个模拟分机口。而且每个端口还配备了LED指示灯。

正面端口

N824的两侧是散热口。背面则是接地孔、电源口、重置按钮、串口、LAN口、SD卡槽、RJ21分机口、RJ21外线口各一个。

背部接口

拆机

看完外观,干脆拆机看看。

N824内部

据介绍,N824搭载的是美国TI处理器,把这么高级的处理器用在电话系统里算是少见,性能应该有保证。在这里还看到有一块红色的8路外线板,三块绿色的8路模拟分机板,我就喜欢这种单板设计,方便后期维护。

接打电话

据朗视客服介绍N824可以即插即用,所以我接了两部模拟话机,一条电信PSTN外线,先试试拨打接听电话是否正常。

测试

经过分机互打、拨打手机和接听手机来电的测试,确定这台N824的基本电话功能能正常使用。拨打电话不会延迟,通话也稳定、音质清晰,没有杂音……

测试的时候才发现N824上的LED指示灯也是个亮点。

当电话分机和外线没在使用的时候,这些指示灯都是一直亮着的。但是,一旦拿起电话,或是使用了外线,相应的端口指示灯就会开始闪烁。如果端口出了问题不能用,是否那个端口的指示灯就会灭掉呢?需要再找朗视客服印证下。这些状态指示灯可是能为排查故障端口节省不少时间。

管理界面

把N824连上网络,看看它的配置界面。对了,N824是网页化配置,设置和管理是在网页上操作的。其实我正是看中这点才买的。

N824配置界面

以前调试公司的老电话系统,都要在电脑上装个专用软件,再拿RS232线连到设备上才行。也许有人会说用编程话机啊。可我又不是学这个的,记得有次请个专业人员来,用的就是编程话机,边按边翻一本编程手册,捣鼓了半天才搞定。之后,我就对那老电话系统敬而远之了。

扯远了,回到N824的管理界面。N824的配置分了状态、系统和PBX三大块,每块里还有若干个项目细分。界面很整洁,逻辑条理也比较清晰,对我这样的IT网管来说不难上手。

N824的管理界面还能用平板或手机来登陆,而且支持远程配置。也就是说,万一办事处的电话系统要更改设置,我只要呆在总公司就能进行操作,不必大老远跑过去。

状态界面

系统界面

PBX界面

功能测试

仔细看了下N824的功能列表。公司老电话交换机上有的功能,它也基本上有。所以我重点测了几个N824的独有功能,看看它“智能”在哪里。

微信

朗视的客服重点宣传了N824的微信绑定功能,而我也是因为看到“微信”才起了兴趣了解,赶紧试玩下。

绑定微信很简单,只要用微信扫一扫分机的二维码,再关注“朗视云助手”这个服务号就行了。

扫描分机二维码

“朗视云助手”里有找同事、通话记录和状态三个栏。

朗视云助手界面

先看找同事。系统自动列出了所有同事的姓名与分机号。页面上面还能用关键字来搜索同事。

找同事

随便点一个同事进去。同事的头像、姓名、分机号、手机号、邮箱与部门都一一在列,而且还能直接在上面拨打同事分机或手机。

联系人详情

试试拨打分机。原来是用N824的回拨功能来实现,虽然要多等待一会儿,但好歹不花自己的手机话费,倒也能够接受。

拨打分机

再试试拨打同事手机。除了PBX回拨外,还多出了个直接拨打,也就是用你的手机直接拨打同事的手机号码,这比回拨会快捷一些。

拨打手机

再看通话记录。通话记录里显示了绑定分机的所有通话记录,点某个记录进去还能看到与这个号码的最近通话记录。

通话记录

通话详情

这是状态栏。

状态信息

另外,N824还会推送未接来电信息到微信,这个对经常不在办公室的人很有用。

未接来电提醒

而管理员还可以接收N824推送来的设备操作或设备异常信息,帮助及时处理异常状况,这对我来说是最实用的。

设备操作与异常提醒

N824的微信功能对企业来说确实很好用,相信办事处的同事会很喜欢。

电话录音

其实,公司总部的电话也能录音,就是在老电话交换机上装个录音盒,不过不太好用。而N824的通话录音功能是自带的,集成在设备里。

N824的录音文件可以存储在SD卡或网络磁盘。网络磁盘设置起来稍显麻烦。SD卡比较方便,价格也便宜。插入设备后方的卡槽里就可以使用。在管理页面可以查看SD卡的容量和使用率。

计算了下,N824的每秒录音约占用8KB空间,如果插一张64G的SD卡,大概可以录2048小时。当SD卡的存储容量达到95%时,系统会自动按日期删除旧的录音文件,使可用空间小于85%。

插入SD卡

SD卡管理

录音设置里可以选择需要录音的通话类型。另外也可以设置通话前的录音提示音,也就是录音前系统可以提前告诉对方这次通话将会被录音,这对重视隐私的用户来说是非常重要的,谁都不喜欢在不知情下被录音吧。

通话录音设置

“通话录音记录”让我找了半天,原来跟“录音设置”不在同一个页面里,算是个小槽点吧。录音文件可以按各种条件查找,并进行播放、下载或删除操作。

通话录音记录

自动话务员

N824的自动话务员挺不错的,没有时间限制,不仅可以多路同时使用,还能设置最高20级。像公司总部那台老电话交换机的限制就多了,只能32秒,长了怕占用通道,导致下一个电话进不来。时间短了,层级自然也就设不了多少,经常被吐槽。

自动话务员设置

电话会议

老实说N824的电话会议功能与专业的电话会议系统相比会弱很多,只有一些基本的会议功能。与会人员都打一个会议室号码,进去就是电话会议了,不能邀请人参加。会议管理员也没太多权限。不过聊胜于无,反正办事处和公司总部也就每周进行一两次电话会议,基本需求还是能满足。

会议室设置

VoIP

朗视N824能接4条VoIP外线,可以注册8个VoIP话机。这些都是传统电话交换机没有的。VoIP能做什么?朗视客服也热情的解释了下。

首先,接入VoIP外线,就能享受便宜的费率来拨打电话。现在做VoIP的运营商还真不少,话费确实比三大运营商那拉过来的外线要便宜很多。

VoIP外线

第二,可以用IP话机或手机、电脑软电话通过网络来注册N824的VoIP分机。我在手机上装了个软电话,用家里WIFI连了下,还真能注册到N824,这等于是把分机装在了手机上,不管在哪只要有网络就能用。这不就是最近很火热的远程办公嘛!

手机软电话的VoIP分机

第三,N824可以通过网络,与本地或远程的IPPBX对接组网,实现网内分机免费互打。虽然公司总部用的是传统电话交换机,但朗视客服说只要配个模拟网关,也能实现跟办事处的N824对接。听起来不会很复杂,改天再试试。

性价比

最后谈一谈性价比。我在采购N824之前还是有做一些小调查的,如果买太贵可是会被领导批评的。

我以N824为模板,选择市面畅销的某款824传统电话交换机,再给它加上各种板卡,使其功能趋近于N824,得到了如下结果。

设备价格824电话交换机1610元分机板249元外线板259元IP板600元录音盒1800元合计4518元可以看到两者价格相差不大,N824甚至还便宜一点。但N824的各种功能都是集成在一台设备里,不需要再另外安装各种配件,要省事很多,所以最终还是选了朗视的N824.

总体来说,朗视N824性价比略高于同类型的传统电话交换机,因为加入了多种互联网的新元素,所以它在“智能”方面更优于传统电话系统。对于那些追求互联网+思维,喜欢尝试新科技的新兴企业来说,朗视N824会是一个不错的选择。

贵阳碧莲盛植发医院怎么样

贵阳碧莲盛地址

南昌碧莲盛植发

南京碧莲盛官网

相关阅读