整理剂厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
整理剂厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

96366电梯救援中心20分钟救出电梯被困者【消息】

发布时间:2020-09-15 21:09:26 阅读: 来源:整理剂厂家

20分钟救出电梯被困者

遇到暴雨天气,回家的电梯救援中心值班人员被叫回办公室支援

正在值晚班的96366电梯应急处置中心班组长刘立军。图/受访者提供

曾经有一名老人家来电,他在报纸上看到96366的工作报道,特地打给96366,肯定电梯值班员的工作。还有人打给96366,只是为了确认下这个电话是否能打通,并表示“打得通我就放心了”。这些都让刘立军觉得满足,“能够帮助到别人,我们就觉得很开心”。

“您好,这里是96366,请问有什么可以帮您?”“我们已经通知最近的救援单位前来救援,请耐心等候。”

长沙市质监局大楼六楼的96366电梯救援中心,每个人的桌子上都有一份当月值班表,每一天的24小时被平均分割为三个值班段。刘立军就是这群全年无休的96366值班人员中的一员。

刘立军是96366电梯应急处置中心班组长。4月27日,她对潇湘晨报记者说,“能够帮助到别人,觉得很开心。”

听到成功救援,她舒了口气

刘立军记忆最深的是一次20分钟的紧急救援。3月25日凌晨1:45,急促的“铃铃”声响起。刘立军接过电话:“您好,这里是96366,请问有什么可以帮您?”“请问在电梯里有没有看到电梯编号?”刘立军的语气沉着而迅速。通过求助者报上来的电梯编码,她通过电梯应急救援指挥系统查到求助者的小区位于雨花区,她搜索到距离该小区最近的长沙星玛电梯工程有限公司的值班电话。凌晨1:49,刘立军的同事曾珍已经成功电话与短信通知电梯维保人员,并且将电梯维保人员的电话发送给求助者。凌晨1:50,曾珍拨通被困者电话:“您好,我们已经通知了最近的电梯维保人员,请不要担心,我们的维保人员会尽快赶到。”

凌晨2:03,刘立军收到电梯维保人员的反馈,其已经抵达现场,她在接打电话的间隙迅速在电脑系统上录入信息。凌晨2:04,成功救援的消息传来,刘立军再次致电求助者:“请问您对救援工作还满意吗?”电话那边传来“真的太感谢你们了”,刘立军也舒了口气。挂断电话后,她在系统上录入“成功救援,无人员伤亡”,时间是凌晨2:05,整个救援在20分钟内顺利完成。

暴雨天2小时接打80个电话

96366电梯救援平台2014年7月成立,几个月后,刘立军成为一名96366值班员。到现在,她已经习惯了全年无休、经常值夜班的工作节奏。“我比较内疚的是没什么时间陪儿子。”刘立军说。

不过比起值夜班,不被人理解更让人烦恼。“我们常说,做我们这一行,之前没挨过骂的要挨骂了,没耐心的变得有耐心了。”刘立军说。工作这么久,她遇到过各种情况,有人喝醉了,打电话出言不逊,有人以为96366就是自家小区物业的电话,开口就很不客气,有人不清楚电梯救援的流程,救援人员一下子没赶到就会责怪值班人员。

不过,越来越多的人开始理解了这个职业。曾经有一名老人家来电,他在报纸上看到96366的工作报道,特地打给96366,肯定电梯值班员的工作。还有人打给96366,只是为了确认下这个电话是否能打通,并表示“打得通我就放心了”。这些都让刘立军觉得满足,“能够帮助到别人,我们就觉得很开心。”

每一个行业都会形成不同的职业习惯,96366值班人员的习惯是特别关注气象信息。暴雨、高温、大雪都会导致求助高发,需要特别重视。4月3日,长沙遇到暴雨天气,两个小时内,刘立军接了十几个求助电话,接打电话近80通。一个求助正在录入信息,另一个电话就打进来了,“忙不过来。”那天,已经下班的人也被临时叫了回来。“休息时间接到工作电话,第一反应也是立马赶过来。”范晓蓉也是一名值班员,她还用网络用语打趣:“工作使我快乐。”

长沙市质监局特种设备安全监察处处长胡湘林告诉记者,2017年,96366平台成功完成救援3669起,救出被困人员9245人。

潇湘晨报记者 李姝 长沙报道

三国挂机名将传满v版

仙迹下载

封神绝仙安卓版

掌机小精灵破解版

相关阅读